Versión 1.0 — vigente desde el 1 de diciembre de 2026, fecha de entrada en vigencia de la Ley N° 21.719.
1. Responsable del tratamiento
Mindoria trata datos personales con transparencia, solo para fines legítimos y con las medidas de seguridad que exige la ley chilena. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
| Campo | Detalle |
|---|---|
| Razón social | Mindoria SPA |
| Sitio web | mindoria.cl |
| Contacto de privacidad | leopoldo.astudillo@mindoria.org |
Mindoria es una consultora boutique de Compliance, Aseguramiento de Procesos, Protección de Datos, Gestión de Riesgos y Ciberseguridad.
2. Alcance y marco normativo
Esta política aplica a todo tratamiento de datos personales que Mindoria realiza como responsable, en su sitio web, redes sociales, eventos, formularios, correos y relaciones comerciales.
- Normativa aplicable: Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719, que crea la Agencia de Protección de Datos Personales; y, cuando corresponda, la Ley N° 21.663 Marco de Ciberseguridad.
- A quién aplica: visitantes del sitio, asistentes a charlas y Master Classes, suscriptores del newsletter, clientes y sus representantes, proveedores, aliados y postulantes.
- Fuera de alcance: los datos que Mindoria trata por encargo de un cliente durante una consultoría o auditoría. En esos casos Mindoria actúa como encargado del tratamiento y se rige por el contrato y las instrucciones del cliente.
3. Datos que recopilamos
Recopilamos solo los datos necesarios para cada finalidad. No solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con tu consentimiento expreso.
| Categoría | Ejemplos | Fuente |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre, correo, teléfono, empresa, cargo | Tú, al completar formularios o escribirnos |
| Inscripción a eventos | Evento elegido, datos de facturación, confirmación de pago | Tú y la pasarela de pago (Webpay) |
| Relación comercial | Contratos, propuestas, comunicaciones, datos de representantes | Clientes, proveedores y aliados |
| Navegación | IP, navegador, páginas visitadas, cookies | Nuestro sitio web |
| Redes sociales | Nombre público, interacciones con nuestras publicaciones | LinkedIn y otras plataformas |
| Postulaciones | CV, experiencia, referencias | Postulantes |
Mindoria no almacena números de tarjetas bancarias: el pago se procesa directamente en la plataforma de Transbank.
4. Finalidades y bases de licitud
Cada tratamiento tiene una finalidad determinada y una base legal. No usamos tus datos para fines incompatibles con los informados.
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de cotización | Medidas precontractuales a tu solicitud |
| Prestar servicios de consultoría y gestionar la relación comercial | Ejecución de un contrato |
| Inscribir, cobrar y dar acceso a charlas y Master Classes | Ejecución de un contrato |
| Enviar newsletter y contenidos sobre auditoría, compliance e IA | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Facturación y obligaciones tributarias y contables | Obligación legal |
| Seguridad del sitio y prevención de fraude | Interés legítimo |
| Medir y mejorar el sitio (analítica) | Consentimiento (cookies no esenciales) |
| Procesos de selección | Consentimiento del postulante |
Mindoria no toma decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
5. Comunicación a terceros y transferencias internacionales
Mindoria no vende ni arrienda datos personales. Solo los comunica a terceros cuando es necesario para prestar el servicio, por obligación legal o con tu consentimiento.
| Destinatario | Para qué |
|---|---|
| Transbank (Webpay) | Procesar pagos de inscripciones |
| Proveedor de hosting y WordPress | Alojar el sitio y sus formularios |
| Herramientas de correo y newsletter | Enviar comunicaciones que aceptaste recibir |
| Transmitir eventos en vivo (LinkedIn Live) | |
| Aliados de servicio (p. ej., Hackmetrix, Aidtogrow) | Prestar servicios conjuntos que contrataste |
| Autoridades | Cumplir requerimientos legales o judiciales |
Los encargados del tratamiento firman acuerdos que los obligan a usar los datos solo según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
Algunos proveedores almacenan datos fuera de Chile. En esos casos la transferencia se hace a países con nivel adecuado de protección o con garantías contractuales, como cláusulas tipo, según lo exige la ley.
6. Plazos de conservación
Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para su finalidad; luego los eliminamos o anonimizamos.
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Consultas sin relación comercial posterior | 12 meses desde el último contacto |
| Clientes y proveedores | Duración del contrato + 6 años (obligaciones tributarias y legales) |
| Inscripciones a eventos | 2 años desde el evento; los datos de facturación, 6 años |
| Newsletter | Hasta que retires tu consentimiento |
| Postulaciones | 12 meses, salvo que autorices un plazo mayor |
| Cookies | Según lo indicado en el aviso de cookies del sitio |
7. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer gratuitamente los siguientes derechos escribiendo a leopoldo.astudillo@mindoria.org:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y cómo.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a un tratamiento, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
- Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas solo en tratamiento automatizado.
- Retiro del consentimiento: en cualquier momento, sin afectar el tratamiento previo.
Procedimiento: indica tu nombre, el derecho que ejerces y un medio para verificar tu identidad. Responderemos dentro de 30 días corridos, prorrogables por una vez por 30 días más si es necesario.
Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad e incidentes
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, coherentes con los servicios de ciberseguridad y protección de datos que ofrecemos a nuestros clientes.
- Control de acceso por rol y autenticación multifactor en nuestras herramientas.
- Cifrado de las comunicaciones del sitio (HTTPS) y de la información sensible almacenada.
- Acuerdos de confidencialidad con el equipo, aliados y proveedores.
- Respaldos periódicos y revisión de proveedores críticos.
Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte tus datos, la notificaremos a la Agencia de Protección de Datos Personales y, cuando corresponda, a los titulares afectados, en los plazos que establece la ley.
9. Cookies
Nuestro sitio usa cookies esenciales para funcionar y, solo con tu consentimiento, cookies analíticas para entender cómo se usa.
| Tipo | Uso | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| Esenciales | Funcionamiento, seguridad y formularios | No |
| Analíticas | Medir visitas y mejorar contenidos | Sí |
| Redes sociales | Contenido incrustado de LinkedIn u otras plataformas | Sí |
Puedes aceptar, rechazar o cambiar tus preferencias desde el banner de cookies o la configuración de tu navegador.
10. Menores, cambios y contacto
Menores de edad. Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años; si detectamos alguno, lo eliminaremos.
Cambios a esta política. Podemos actualizar esta política por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en mindoria.cl con su fecha de actualización y avisaremos por correo los cambios relevantes.
Contacto. Para cualquier consulta sobre privacidad escribe a leopoldo.astudillo@mindoria.org.
Versión 1.0 — vigente desde el 1 de diciembre de 2026, fecha de entrada en vigencia de la Ley N° 21.719.